Soporte Virtual

Pensando en ti, el Banco Bicentenario te ofrece la alternativa de gestionar de forma virtual tus solicitudes de información y soporte. Estas gestiones serán analizadas y atendidas en días hábiles bancarios en un lapso de 24 horas.

Tipos de casos


Soporte banca electrónica móvil

  • Solicitud de información referente a banca en línea.
  • Bloqueo, desbloqueo de usuarios banca en línea.
  • Bloqueo, desbloqueo de usuarios pago móvil.

 

Recomendaciones


  • Por medidas de seguridad y protección de tu información personal, deberá completar y enviar el formulario Soporte Bicentenario en Línea con los datos solicitados para completar su solicitud.
Ventajas
  • Ahorro en tiempo.
  • Servicio de calidad.
  • Comunicación efectiva desde la comodidad de tu hogar.
  • No es necesario ir a la agencia bancaria.
  • Nuestros analistas te contactarán e informarán por los canales que indiques.